Papel · Manutenção
Registre o custo estimado para cada chamado encaminhado. Até R$ 500, inclusive, o sistema libera a execução; acima do limite, devolve com justificativa.
Prévia visual · exemplos, não são chamados reais
Abaixo estão exemplos do estado final e da atividade que o sistema grava no histórico ao registrar a estimativa.
Exemplo A · estimativa
O limite é inclusivo: exatamente R$ 500 segue para a equipe de Manutenção.
Exemplo de evento no histórico
Atividade: Estimativa de R$ 500.00; dentro do limite, aprovado para reparo
Quem: Manutenção · Quando: data e hora em que a estimativa for registrada
Exemplo B · estimativa
Acima do limite, o chamado é devolvido automaticamente, sem avançar para reparo.
Justificativa exibida no chamado
Estimativa de R$ 500.01 supera o limite de R$ 500.
Exemplo de evento no histórico
Atividade: Estimativa de R$ 500.01; acima do limite, chamado devolvido
Quem: Manutenção · Quando: data e hora em que a estimativa for registrada
Use a bancada isolada: ela grava em tabelas próprias e permite limpar os dados de teste.